ブラザーFM800（EMV4001）の修理事例です。
布送りが返し縫いと同じ逆走状態でしか縫えない、という症状でご依頼いただきました。
点検したところ、送りステップモーター可動部の固着動作不良が確認でき、経年によるオイル切れ、グリス劣化、金属酸化が原因である事が確認されました。一通り分解してメンテナンス修理を行い、正常に復旧いたしました。
同じ症状でお困りの方は参考にしてください。
【メーカー】
ブラザー
【型式】
ファミリーマーカーFM800 [EMV4001]
【お問い合せ内容】
布地送りが逆走します
下糸巻きのリセット試しましたが改善しません
【実際の故障状況】
布送りステップモーター可動部の固着動作不良
針と釜の緩衝
釜や内釜の小傷
動作異音
動作音の高さ
オイル切れ
グリス劣化
金属酸化
【修理作業内容】
分解修理
フルメンテナンス
フルクリーニング
各種調整
傷研磨
糸切りカッター交換
【作業後記】
三重県から宅配修理にてご依頼をいただきました。
よくある布送りステップモーター可動部の固着動作不良です。
糸巻きリセットを試みてもダメなんです…固着してしまうと。
一通り分解してのフルメンテフルクリーニング修理にて良い状態に復活いたします！
当店でも、ファミリーマーカーシリーズで「布が進まない」「返し縫いができない」「逆走してしまう」などのご相談が多く寄せられます。
多くの場合において、送りステップモーター可動部の固着動作不良が原因ですので、分解メンテナンス修理で改善することがあります。
症状だけでは原因を特定できない事も多くございますので、実機をチェックして判断することが大切です。
今回の修理ポイント
・故障原因：可動部の固着動作不良
・主な交換部品：糸切りカッター
・修理結果：正常動作を確認
・同様の症状でも修理可能なケースが多々ございます。
EMV40シリーズなどで、こんな症状でお困りの方はご相談ください
・布の進みが悪い
・逆走してしまう
・縫い目長さが変わらない
・返し縫いができない
・針穴糸通しができない
・縫い目が飛ぶ
・下糸が巻けない
このような症状でも、部品交換や分解メンテナンス修理で改善するケースがございます。
「修理中は写真をお送りしながら進めますので、遠方の方にも安心してご利用いただいています。」
「修理後の使い方やメンテナンス方法もご案内しております。」
【よくある質問（FAQ）】
Q.布が逆走してしまう症状はよくありますか？
A.FM800の場合ですと、多くの場合、送りステップモーター可動部の動作固着が原因で、分解メンテナンス修理で改善いたします。
当店でもこれまでに同機種を複数台修理しており、この機種では比較的ご相談の多い症状です。
Q.修理期間はどれくらいですか？
A.想定外な事さえ無ければ、作業を開始してしまえば2～3日程度でございます。
Q.布送りしない、この症状はよくありますか？
A.年式的にも経年による固着が起こりやすく、比較的ご相談の多い症状です。
Q.修理と買い替えはどちらがおすすめですか？
A.程度状態次第ではございますが、極端な酷使やタッチパネルの故障が無ければ、まだまだ修理してまた長くお使いいただく価値はございますので、修理をオススメいたします。
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